Centro De Ayuda 24/7
Evita que el tiempo de inactividad infeste la eficiencia operacional de tu negocio.
Quantium PSA es la tienda única para todas tus necesidades de soporte de TI. La tecnología de información que funcione adecuadamente es esencial para el éxito de todo negocio. Cuando esa TI no está funcionando como debería, puede crear un número de inconvenientes para tus empleados, y a la postre la habilidad negocio para completar proyectos, generar ganancias, y mantener las operaciones eficientes.
Nuestros técnicos expertos y competentes saben que necesitas tu TI funcionando apropiadamente si quieres cumplir tus expectativas. Por eso es que ofrecemos nuestro servicio integral de centro de ayuda. Si tu TI tiene problemas, llama a uno de nuestros técnicos certificados las 24 horas del día, los siete días de la semana, los 365 días del año, y ayudaremos a tu personal a resolver los inconvenientes más molestos de TI.
Maestría En Tiempo Real A Solo Una Llamada De Distancia
Nuestros técnicos están armados con la tecnología líder de la industria
Debido a que pequeños y medianos negocios del área de Distrito Nacional han comenzado a implementar algunas de las soluciones de tecnología más poderosas actuales para disminuir muchos de los problemas operacionales más desastrosos, con frecuencia demandan que su personal de TI tenga la disponibilidad para arreglar cualquier problema que surja para evitar el tiempo de inactividad costoso que pueda hundir realmente la rentabilidad de una organización. Ya sea que estén conformados por técnicos locales, o técnicos confiables de Quantium PSA, podrás brindar ahora a tus usuarios finales soporte técnico 24/7 para todos sus problemas de hardware y software.
Disminuye Riesgos Con Soporte Remoto
Resolver problemas de TI no necesita estresar a tus empleados.
Cuando la tecnología no funciona como es esperado, puede ser un atraso a la productividad y la moral de los empleados. Con nuestro Centro De Ayuda 24/7/365, los empleados siempre tienen un número al cual llamar que los pondrá pronto en contacto con el soporte TI que necesitan para resolver sus aflicciones tecnológicas.
Al llamar a nuestro centro de ayuda integral por una solución a tus problemas de TI, nuestros técnicos usarán nuestro monitoreo moderno y soluciones de mantenimiento para obtener acceso seguro a el sistema en cuestión. Nuestros técnicos están capacitados en las mejores prácticas de ITIL y pueden brindarle a tu organización el soporte que necesitas para mantener funcionando apropiadamente a tu tecnología central.
Nuestras soluciones del centro de ayuda te brindan las siguientes características:
- Soporte 24/7/365 de amigables técnicos certificados y conocedores
- Resolución de llamada rápida y confiable
- Soporte y acceso remoto
- Acceso a soporte escalonado
- HIPAA y SSAE16 SOC2 obedientes
- Registros indexados para servicios críticos de TI
- Técnicos capacitados en las mejores prácticas de ITIL
- Soporte para Microsoft, Apple, y Linux
Si estás buscando una solución para ayudar a la tecnología crucial de punto final de tu compañía, no busques más lejos de Quantium PSA. Si te gustaría más información acerca de nuestro Centro de Ayuda 24/7 y nuestros servicios gestionados para desarrollar productividad, llámanos hoy al número (829) 988-7400.
Servicios Gestionados de TI
Nuestros 10 Beneficios
Este whitepaper evaluará las diferencias entre las prácticas de soporte técnico tradicional y prácticas de gestión de TI modernas y los pros y contras de ambos con respecto a pequeños y medianos negocios.